Pour la première semaine, conservez la concentration du chlore à son niveau habituel et cessez d'utiliser tous les autres produits.

Ce qui est crucial, c’est de maintenir l'alcalinité et le pH dans les paramètres recommandés : alcalinité 80 -120 ppm (mg/l) / pH 7.2 - 7.8.

Deux jours après avoir arrêté d'utiliser les autres produits, faites un lavage à contre-courant (backwash), puis verser la première dose hebdomadaire de CRYSTALLINE H2O dans l'écumoire.

Au cours des deux semaines qui suivent, surveiller la diminution graduelle de la concentration de chlore jusqu’à ce qu’elle atteigne un niveau minimal de 0.8 ppm (mg/l).

Une fois l'eau balancée, vous ne devriez plus avoir besoin de recourir à d’autres produits chimiques, sauf CRYSTALLINE H2O et un peu de chlore pour maintenir sa concentration au minimum à 0.8 ppm (mg/l).

Les systèmes de filtration et de circulation doivent être en bon état. Un traitement de surchloration (traitement-choc) et l’emploi de l’aspirateur sont requis.

Assurez-vous que le niveau d’alcalinité de l'eau soit adéquat (80-120 ppm). Une fois l'eau propre et claire, vous pouvez balancer le pH et (7,2-7,8) puis verser la première dose hebdomadaire de CRYSTALLINE H2O dans l'écumoire. Prenez un seconde dose que vous diluerez dans de l’eau chaude pour ensuite la déverser un peu partout dans l’eau.

À ce moment, la concentration du chlore devrait être relativement élevée (1.5 ppm); laissez-la descendre graduellement, jusqu'à 0.8 ppm (mg/l), et maintenez-là à ce niveau minimal pour toute la saison.

Prenez note que la double dose n’est nécessaire qu’au démarrage et à la fermeture de la piscine.

Le chlore devrait être appliqué aussi souvent que nécessaire!

Cela dit, rappelez-vous que la concentration optimale (lorsque vous utilisez CRYSTALLINE H2O) est de seulement 0.8 ppm (mg/l). Ceci étant, la quantité requise est désormais considérablement moindre qu'à l'habitude.

Mieux encore, l’emploi de CRYSTALLINE H2O rend la concentration de chlore plus facile à maintenir à son niveau recommandé grâce à la stabilité du produit.

Dans un contexte résidentiel, la méthode la plus pratique pour vérifier la concentration du chlore est d'utiliser les petits ensembles de tests peu dispendieux qui sont disponibles en quincaillerie et chez tous les marchands de piscines.

Assurez-vous, toutefois, de renouveler les liquides réactifs chaque année, car ceux-ci perdent leur efficacité avec le temps.

Une autre méthode populaire consiste à utiliser de petites bandes colorées à tremper dans l'eau.

Oui, CRYSTALLINE H2O est totalement compatible avec toutes les formes de chlore.

Cependant, il n'est pas nécessaire d'utiliser du chlore stabilisé, qui est généralement plus coûteux. Vous n'avez qu'à vérifier la concentration du chlore dans l'eau et vous assurer que le niveau minimal de 0.8 ppm (mg/l) est maintenu.

Selon la forme du chlore utilisé (liquide, granulaire ou solide), la quantité requise pour obtenir la concentration de 0.8 ppm variera. Si vous utilisez des rondelles de chlore solide avec un chlorateur automatique, vous n'avez qu'à ajuster le débit del’appareil à 0.8, ce qui est près du débit minimum.

Oui, il suffit de doubler votre dose habituelle de CRYSTALLINE H2O avant votre départ et notre produit devrait contribuer à préserver votre eau jusqu’à 2 semaines sans intervention.

Oui, CRYSTALLINE H2O est parfaitement compatible avec le brome ou tout autre désinfectant similaire.

Rappelez-vous qu'une fonction essentielle de notre produit est de rendre le désinfectant totalement efficace, réduisant du même coup la quantité nécessaire pour qu’il effectue sa tâche, soit détruire les bactéries avant leur prolifération.

Dans une eau «normale» (alcalinité entre 80 et 120 ppm), CRYSTALLINE H2O maintiendra le niveau du pH entre 7.2 et 7.8 dans la majorité des cas.

L'efficacité de notre produit n'est pas vraiment tributaire des variations du pH. C'est cependant une bonne habitude de vérifier régulièrement son niveau, car un pH trop bas rendra l'eau corrosive alors qu'un pH trop haut peut causer des dépôts et rendre l'eau incrustante.

Non, CRYSTALLINE H2O ne peut balancer l'alcalinité de l'eau. Cela dit, notre produit permet plusieurs alternatives, mais il ne remplit pas cette fonction, pas plus que ne le font les autres méthodes alternatives d'entretien d'eau des piscines.

Le produit ne fonctionne pas dans une eau qui est très anormale. Afin d'obtenir tous les résultats escomptés, l'alcalinité de l'eau doit être ajustée à un niveau normal. Nous recommandons de procéder aux ajustements chimiques tout au début de la saison.

Certaines conditions ou des événements occasionnels, tels que des pluies acides ou un remplissage fréquent avec de l’eau déséquilibrée, affecteront nécessairement le niveau d'alcalinité de l'eau de votre piscine. C’est donc une bonne idée de vérifier ce paramètre chaque semaine et de corriger la situation au besoin.

Note: peu importe la méthode d'entretien utilisée pour votre piscine, aucun produit, incluant le chlore, ne procurera de bons résultats dans une eau qui n'est pas balancée. Le niveau normal de l'alcalinité se situe entre 80 et 120 ppm (mg/l)

OUI, absolument! Un des ingrédients contenus dans la formule de CRYSTALLINE H2O est un puissant algicide qui enraye les algues à la source. Ainsi, dans des conditions normales d'eau et avec le dosage recommandé du produit, la piscine sera toujours libre d'algues. Cela signifie aussi que puisqu’il n'y a présence d'aucune algue, encore moins de chlore sera nécessaire pour que votre eau soit à la fois saine et limpide.

Vous n'aurez définitivement plus besoin d’acheter et d’employer un algicide si vous utilisez, tel que prescrit, CRYSTALLINE H2O et un peu de chlore.

En effet, notre produit contient un ingrédient actif contre les algues, sans oublier qu’il décuple l’efficacité du chlore.

Sauf exception, si vous utilisez CRYSTALLINE H2O en suivant nos directives, vous n'aurez besoin virtuellement d'aucun autre produit pour l’eau de votre piscine, sauf un peu de chlore ou de brome.

Des exceptions peuvent survenir lorsque, par exemple, survient des événements météorologiques (comme des pluies acides), un remplissage d’appoint avec de l’eau dont l'alcalinité est hors norme ou si votre piscine fait l’objet d’une surutilisation.

L’emploi de CRYSTALLINE H2O est une bonne façon d'aider à conserver l'eau claire et libre d'algues durant la saison morte. Il sera donc ainsi beaucoup plus facile d'obtenir une eau limpide, dès le début de la saison estivale suivante.

Pour voir la procédure à suivre, cliquez ici.

Oui, notre produit est totalement compatible avec tous les types de chauffe-eau pour piscine.

Les dommages aux chauffe-eau, toiles et équipements sont généralement causés par de l'eau corrosive (eau acide) ou de l'eau qui est trop alcaline (entartrage).

La dose hebdomadaire requise de CRYSTALLINE H2O est proportionnelle au volume de la piscine.

Pour consulter notre charte en ligne, cliquez ici.

Plus simplement, retenez que la quantité du produit nécessaire à utiliser est équivalente à 4 grammes par 10 000 litres d'eau, par semaine.

Par exemple, la dose pour une piscine de 60 000 litres sera de 24 grammes de CRYSTALLINE H2O par semaine.

Non, CRYSTALLINE H2O ne cause aucune tache. Cela dit, les taches dans les piscines existent depuis fort longtemps, bien avant l’arrivée de notre produit sur le marché.

Les taches dans une piscine ont deux causes majeures: les algues et l'oxydation des métaux. Une eau qui est déséquilibrée procurera un terrain favorable à l'apparition de ces problèmes. Le chlore inefficace à cause d'un pH hors normes permettra le développement des algues. Une eau qui est trop acide causera l'oxydation des particules métalliques en suspension qui s'incrusteront alors dans la toile en affichant cette teinte rouille caractéristique.

Quelquefois, les taches auront une couleur différente, selon la nature et la concentration des métaux présents dans l'eau. Par exemple, l'eau d’un puits non traitée contiendra souvent une plus grande quantité et diversité de métaux en suspension.

Il n'arrivera rien, si l'eau est balancée correctement (alcalinité 100 -120 ppm, pH 7.2-7.8).

Dans le cas contraire, particulièrement si l’eau est trop acide et le pH trop bas, vous risquez d'obtenir des taches au fond et sur les parois de votre piscine (lisez la question-réponse suivante pour savoir comment faire disparaître les taches). Vous risquez aussi de voir l'eau prendre une couleur verte. Le phénomène étant causé par l'eau acide qui réagit avec le sulfate de cuivre contenu dans notre produit.

Par contre, si l'eau est trop alcaline et le pH trop haut, vous risquez d'apercevoir des dépôts de métaux.

Ainsi, si par inadvertance vous renversez le contenant entier dans votre piscine, assurez-vous tout simplement de maintenir l'eau balancée afin d'éviter les problèmes.

En même temps, vous pouvez aussi renouveler graduellement l'eau en faisant de nombreux lavages à contre-courant (backwash). Si l'eau est devenue verte, augmentez le niveau de chlore et utilisez un produit qui contrôle les métaux, lequel est offert chez les détaillants de piscines.

Malgré tout, un tel incident ne constitue nullement un danger ou un empêchement pour la baignade.

Si des taches sont apparues, c'est définitivement parce que votre eau est déséquilibrée. Il est donc impératif d'ajuster le pH et l'alcalinité à leur niveau adéquat respectif avant de tenter quoi que ce soit.

Ensuite, il vous faut procéder à un traitement-choc de chlore. L’étape suivante consiste à déposer une rondelle de chlore solide ou une tasse de chlore granulaire (préférablement de l'hypochlorite de sodium) insérée dans un vieux bas, directement sur la tache que voulez faire disparaitre. Vous pouvez le laisser sur la tache jusqu'à ce que celle-ci disparaisse. La rondelle ou le bas peuvent alors être déplacés à un autre endroit taché. Répétez la manoeuvre jusqu'à ce que la piscine soit exempte de taches.

OUI! L’utilisation appropriée de CRYSTALLINE H2O est totalement sécuritaire pour les baigneurs et sans risque pour les équipements, incluant la tuyauterie, les accessoires et, bien sûr, les chauffe-eau.

Évidemment, comme pour tout ce qui concerne les produits d'entretien pour la piscine (et les produits chimiques en général), il ne faut pas l'ingérer, quoiqu'une assez grande quantité de CRYSTALLINE H2O devrait être avalée pour être vraiment dangereuse.

CRYSTALLINE H2O a été officiellement homologué par les autorités de santé publique des gouvernements du Canada (Santé Canada, 1996), des États-Unis (U.S. EPA, 1998), de la Hongrie (Le numéro d'homologation hongrois est OTH 688/2005.) et de la Suisse (Office Fédéral de Santé Publique, 1999) pour son usage dans les piscines, privées et publiques.

Il est virtuellement impossible que CRYSTALLINE H2O bloque les filtres conventionnels au sable. Dans les très rares cas de filtres à terre diatomée, la méthode d'application du produit doit être différente.

Comme tout produit chimique pour la piscine, CRYSTALLINE H2O est par définition toxique, quoiqu'il n'est réellement dangereux que si une grande quantité était ingérée, c'est-à-dire environ 250 grammes.

Il ne peut pas être toxique lorsqu'il est dilué dans la piscine, tout simplement à cause de son infime concentration dans l’eau. À la dose recommandée, même si on avalait plusieurs litres d'eau de la piscine, il n'y aurait absolument aucun effet sur la santé attribuable à notre produit.

Aucun lien direct entre l'utilisation de notre produit et les changements de couleur des cheveux ne peut être établi.

Depuis des décennies, on attribue la décoloration des cheveux chez les grands baigneurs, à des concentrations très élevées de chlore dans les piscines fréquentées tandis que notre produit permet d’en réduire l’emploi.

L'ajout de CRYSTALLINE H2O dans une piscine permet de diminuer de façon très importante la quantité nécessaire de chlore dans l'eau, il réduit également la quantité de chlore qui s'évapore dans l'atmosphère et réduit aussi la quantité rejetée dans le sol ou dans les renvois d'eau lors de rétrolavages (Backwash). Ainsi, nous pouvons affirmer que c'est un apport non négligeable dans les efforts pour la sauvegarde de l'environnement.

Par ailleurs, nous précisons qu’en 2005, notre produit a reçu le prestigieux "Golden Seal Of Approval" de l’American Environmental Protection Agency.

Non, CRYSTALLINE H2O n'a aucun effet sur la dureté de l'eau. Il n'y a aucune relation entre le fait d'utiliser notre produit et la dureté de l'eau de votre piscine.

Selon les municipalités, ou si votre eau provient d’un puits, elle sera nécessairement plus douce ou plus dure que celle d’une piscine comparable installée ailleurs.